Política de Privacidade
Última atualização: 10 de julho de 2025
O Verbete (Verbete Comunicação Editorial Ltda., CNPJ a ser inserido) trata seus dados pessoais com respeito e dentro dos limites previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, para que servem, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular dos dados.
O conteúdo desta política é escrito em linguagem simples — coerentemente com a proposta editorial do Verbete.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços:
- Nome e e-mail — para criar e gerenciar sua assinatura ou projeto.
- Telefone — quando fornecido voluntariamente, para retorno de contato.
- Dados de acesso — endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para fins de segurança e melhoria do site.
- Dados de pagamento — processados por plataforma de pagamento terceirizada. Não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
Base legal: Os dados são tratados com base em contrato (execução do serviço contratado), consentimento (para comunicações de marketing) e legítimo interesse (para segurança e melhoria do serviço).
Retenção: Dados de assinantes ativos são mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais. Dados de contato de não-clientes são mantidos por até 12 meses.
2. Como usamos seus dados
- Entregar o serviço assinado (acesso ao glossário, envio de artigos, condução de projetos de consultoria).
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço — confirmações, avisos de atualização, faturas.
- Enviar novidades e conteúdos editoriais, apenas se você consentiu expressamente.
- Analisar o uso do site para identificar melhorias de experiência e corrigir problemas.
- Cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis.
Compartilhamento: Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço necessários à operação — plataforma de e-mail, processador de pagamentos e serviço de hospedagem — e somente na medida necessária. Todos operam sob acordos que exigem tratamento adequado dos dados.
3. Como protegemos seus dados
- Transmissão de dados criptografada (HTTPS/TLS).
- Acesso aos dados restrito à equipe com necessidade operacional.
- Senhas armazenadas com hash criptográfico.
- Revisão periódica das práticas de segurança.
- Em caso de incidente de segurança que afete dados pessoais, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) dentro do prazo legal.
4. Cookies
Usamos cookies para o funcionamento básico do site e para análise de uso. Cookies de marketing são opcionais e ativados apenas com seu consentimento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes e para gerenciar suas preferências.
5. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso — saber quais dados temos sobre você.
- Correção — pedir que dados incorretos ou desatualizados sejam corrigidos.
- Exclusão — solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal.
- Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
- Revogação do consentimento — retirar o consentimento dado anteriormente, a qualquer momento.
- Oposição — opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Reclamação à ANPD — apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
7. Menores de 18 anos
Nossos serviços são direcionados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados pessoais de menores de forma intencional. Se identificarmos que coletamos dados de um menor sem consentimento dos responsáveis, removeremos essas informações imediatamente.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, comunicaremos por e-mail ou por aviso em destaque no site. A data de "Última atualização" no topo do documento indica quando a versão atual entrou em vigor. O uso continuado do serviço após a atualização implica a aceitação da nova versão.
9. Controlador dos dados e contato
O controlador dos dados pessoais é:
Verbete Comunicação Editorial Ltda.
Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 955 — Enseada do Suá
Vitória — ES, CEP 29050-335
E-mail de privacidade: [email protected]
Telefone: +55 (27) 99618-4230
Autoridade supervisora (LGPD): Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd